Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Романова Наталья Владимировна, владелец торгового знака «Школа грамотности Романовых», действующая на основании свидетельства о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя серии 78 № 007257018 от 28 апреля 2009 г., (ОГРНИП 309784711800181, ИНН 782506838249, юридический адрес: 191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 69, кв. 15), именуемая в дальнейшем «Исполнитель» выражает намерение заключить договор об оказании платных консультационных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее – «Договор»).
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта – настоящий документ, опубликованный на сайте https://romanova-school.ru
Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик – совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем платных консультационных услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных консультационных услуг.
Договор – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт – интернет-ресурс, содержащий полную информацию о cодержании и стоимости курсов, размещенный по адресу https://online.romanova-school.ru
Тариф – набор услуг, входящих в стоимость курса.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-консультационные услуги в рамках выбранного курса, продолжительность и план которых определены Приложениями к Договору, размещенными в соответствующих разделах Сайта.
2.2. Оплатой курса Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного курса, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице курса.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Исполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с учебным планом и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми учебными методическими материалами.
3.3. В случае отсутствия доступа к учебным материалам в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки либо предоставить альтернативный доступ к учебным материалам.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете (профиле).
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять текстовые домашние задания и сдавать их на проверку, высылая их на электронную почту info@romanova-school.ru либо в мессенджеры WhatsApp или Telegram (8-911-924-48-52)
4.4.Заказчик обязан строго следовать инструкциям преподавателя при выполнении заданий.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период обучения допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации:
• по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
• по вопросам оценки своих навыков и критериях этой оценки.
5.4. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание консультационных услуг без возвращения денежных средств за оплаченное обучение в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора, в размере 100% предоплаты в российских рублях с помощью банковской карты через платёжную систему Paykeeper. Оплата считается осуществлённой сразу после поступления денежных средств на счёт Исполнителя.
6.2. Доступ к выбранному курсу открывается автоматически после его оплаты Заказчиком.
6.3. Стандартный срок доступа к курсу – 34 дня с момента оплаты. Срок доступа может быть бесплатно продлён по согласованию с куратором, если срок после сдачи последнего текстового домашнего задания Заказчиком не превысил 7 дней.
6.4. Фактом сдачи первого текстового домашнего задания Заказчик подтверждает своё намерение пройти курс до конца. Отказ от прохождения курса и возврат денежных средств Заказчику возможен только до момента сдачи первого текстового задания. В этом случае Заказчик должен в срок, не превышающий 4 дней после оплаты курса, направить Исполнителю письмо на электронную почту info@romanova-school.ru с просьбой о возврате средств, указав свои данные, введённые при регистрации. Если после оплаты курса прошло более 4 дней, а Заказчик не направлял Исполнителю первое домашнее задание либо письмо с просьбой о возврате средств, то это означает намерение Заказчика пройти курс до конца, возврат денежных средств за него в дальнейшем не производится.
7. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
7.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права на все материалы курса в соответствии с Законом об авторских правах.
7.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы.
7.3. Заказчику запрещено использовать полученные на занятиях учебные материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать на любых сайтах в сети «Интернет», передавать третьим лицам. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к материалам, а Заказчик выплачивает исполнителю штраф в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
7.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам курсов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств.
7.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
7.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
7.7. Заказчик дает Исполнителю право на публикацию на сайте и социальных сетях Исполнителя работ, выполненных в рамках учебных заданий с целью ознакомления третьих лиц с процессом обучения и в ходе проведения рекламных акций, с обязательной атрибуцией Заказчика. Для атрибуции будут использованы данные, указанные Заказчиком при регистрации на сайте.
7.8. Заказчик вправе запретить Исполнителю публикацию учебных работ, указанных в п.7.7, оповестив Исполнителя электронным письмом на адрес info@romanova-school.ru в произвольной форме до передачи первой учебной работы Исполнителю.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Регистрацией на сайте https://online.romanova-school.ru Заказчик подтверждает своё полное и безоговорочное согласие с политикой обработки персональных данных, указанной в пункте 8 данного договора.
8.2. При регистрации на Сайте https://online.romanova-school.ru Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, фотография, город проживания.
8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
8.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.7. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
8.8. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
8.9. Исполнитель вправе удалять аккаунты пользователей с незаполненными анкетами (в которых не заполнены все поля, обозначенные как обязательные для заполнения) через месяц после регистрации таких пользователей.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
9.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
9.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в Личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
9.3. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
9.4. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Публичной оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
10.3. Стороны считают обучение законченным, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса, Заказчик выполнял задания и получал преподавательскую поддержку в соответствии с выбранным тарифом, срок его обучения истёк, и не поступило претензий в течение 5 рабочих дней после окончания обучения.
Исполнитель:
ИП Романова Наталья Владимировна
191123, Санкт-Петербург, ул. Чайковского, д. 69, кв. 15
ОГРНИП 309784711800181
ИНН 782506838249
Р/с 40802810601071601169
в филиале «Петровский» ПАО Банка «ФК Открытие»
БИК 044030795
К/с 30101810540300000795